（原标题：视频｜外卖比廉价，如何保证办事质料？中消协点名廉价外卖“拼团”业务）

11月4日，中消协发布2024年第三季度世界消协组织受理投诉情况分析，发布了一批投诉热门分析及典型案例。

其中提到了八大热门，包括法律盘问办事机构亟待加强规制、出动互联网告白推送“槽点”多惹东谈主烦、外卖餐饮蹧跶纠纷时有发生等。

对于外卖纠纷的案例，评释提到了外卖平台推出廉价“拼团”外卖业务，外卖员由于佣金低接单后停止送餐上门或办事气派差激发纠纷。7月份，21世纪经济报谈曾经报谈了对于外卖拼廉价对外卖商家的计较、骑手责任带来变化的走访，包括配送费导致骑手办事质料下落，无意以至会激发骑手与用户的争握，“骑手速率太慢、不肯意上楼”的吐槽也层见迭出。

消协评释提议，外卖行业在为蹧跶者提供了便利的同期，也暴表现一系列亟待科罚的问题。打包用度乱收取、廉价外卖办事不达标以及部分商家抵蹧跶者的不妥作为王人是影响蹧跶者体验的伏击身分。外卖平台在制定业务法律阐明注解时，应当均衡好各方利益，要在守住食物安全底线的同期，按照痛快为蹧跶者提供联系办事，确保各项基本办事不缩水，尽量减少蹧跶纠纷的发生。