（原标题：ABC创举东说念主就“国标负差和客服欠妥言论”致歉：12月推改良产物 来岁3月全线已毕“国标零负差”）

中国网财经11月22日讯 “在此我不作念任何辩解，属目向公共景歉。”当天,ABC创举东说念主邓景衡通过品牌官微发布视频致歉,复兴近期ABC因国标负差和经销商客服的欠妥言论产生的干系争议。视频中，邓景衡痛快“一定给花消者一个叮咛”，包括12月推改良产物，来岁3月全线产物已毕国标零负差等。

回来事件启事，系一位自媒体博主自购了近十款不同品牌卫生巾，用尺子手动测量长度，恶果发现险些莫得一款全王人与产物表明的长度相符，且绝大多数短于表明长度，包括苏菲、正直丝、护舒宝、洁婷、七度空间等头部品牌在内的多款产物，均存在昭着的标长与实践棉长不符等情况。由此，多个卫生巾品牌堕入“卫生巾国标门”事件。

图源自媒体博主

濒临公论质疑，多家卫生巾品牌客服纷繁辩称“产物相宜国度门径，长度偏差在门径值的±4%王人属于及格”，但被测卫生巾“只短不长”的阵势却难逃花消端质疑其“偷工减料”。与此同期，“ABC洗护旗舰店”客服的一句“淌若以为汲取不了不错不买”的欠妥回复，导致事件进一步发酵，话题“ABC卫生巾”也因此被推上微博热搜。

突陷公论旋涡，ABC官微于11月13日发布声明，称欠妥言论出自公司授权经销商店铺客服，不代表ABC品牌及广东景兴健康照看实业股份有限公司态度。同期，该声明还建议四条整改措施，包括对干系经销商进行整改培训、加强里面和外部协作伙伴的惩办、产物优化升级和汲取公众监督，以根绝此类事件再次发生。

尽管ABC第一技巧露面复兴，但“卫生巾国标门”事件翻车的品牌不啻其一家，公论对于干系产物的质料担忧愈演愈烈。

在此配景下，邓景衡代表ABC品牌再次致歉。视频中邓景衡坦陈，公司固然配置了那么多年，已经不大会处理舆情。“对于危急的响应速率不足时，复兴的内容又不够明确，上了那么多的热搜，从来莫得过的。这几天我也一直在反想。”

据他神气，事件发生以来，其本东说念主和团队每天王人在和研发部、供应链、还有工场开会商讨，分秒必争地在改进和迭代产物。为了让花消者看到品牌的真践诺动，邓景衡暗示ABC要争取成为行业第一个“国标零负差”的企业。“咱们在这里属目痛快：12月份就会有部分产物已毕国标零负差，2025年3月全线产物已毕国标零负差，有差的亦然正差。”同期，其恳请公众给品牌一些技巧来作念诊疗。

阐明国度门径GB/T8939-2018，卫生巾和卫生巾护垫的全长偏差方针规律均为±4%。尽管干系产物尺寸向下浮动4%仍属时弊限制内，但连接会引起花消者不悦。中国网财经记者查询发现，探求号为20241954-T-607的国度门径探求《卫生巾(护垫)》正在草拟，形势周期16个月，下达日历为2024年6月28日。这意味着卫生巾新国标正在草拟。

对于卫生巾行业来说，这次事件亦然一次行业进行自我改造的机会。据报说念，事发后，卫生巾国标草拟单元责任主说念主员在汲取媒体采访时暗示，当今通盘这个词卫生巾行业王人在围绕这次卫生巾风云想主义，门径制校正流程较长，因为草拟东说念主们要作念大王人考证责任。“花消者的健康安全确定是第一位的，这个不必置疑。”该责任主说念主员暗示，新门径会尽快地推出来，然后庸碌地征求宗旨。