作 者丨董静怡

编 辑丨骆一帆

“回来了！回来了！这次他果真回来了！”11月24日，东方甄选在官微官宣。

在阅历了近一年的千里寂之后，于11月24日下昼重返东方甄选直播间。他与主播天权搭档，一边在仓库为消耗者打包发货，一边先容关联商品。

起原：东方甄选直播间

“有一又友说我是王者归来，我不是王者，我即是小孙同学。”在直播中，孙东旭气派谦让，还幽默地提到，许久未播，业务有些苛刻了。

这与他一年前在“小作文”风云中“开会”“摔手机”的姿态迥然相异。经过一年，孙东旭似乎终于学会该若何靠近屏幕另一头的消耗者们了。

阛阓上举座反馈比拟积极。数据娇傲，11月24日，东方甄选直播不雅看东谈主次达到1039.2万，卓越与辉同业在11月24日三场直播带货的不雅看东谈主次。在孙东旭现身直播后的第二天，东方甄选股价应声高潮9%。

孙东旭的总结，被看作是东方甄选的趁势之举。事实上，孙东旭也从未离开过，在他辞任CEO的这一年里，一直在幕后参与自营品供应链和选品等业务的运营。

俞敏洪曾明确暗意，“莫得小孙，我和宇辉什么都作念不到。扩充力上，我和宇辉不如小孙。”俞敏洪信任孙东旭的才调，在东方甄选刚刚转型最忙绿的技术，孙东旭如实一直深度参与东方甄选的措置、供应链和居品等责任中。

这次总结，正赶上东方甄选功绩欠安之时。与离婚后，东方甄选首份财报方针利润呈赔本景象。

如果需要一个东谈主来实时厚实阛阓信心，那么自带流量还有着丰富业务提醒的孙东旭无疑是适宜的东谈主选。但如果要看东方甄选业务的永恒发展，需要考量的还有许多。

曾多方下场谈歉，辞任CEO退居幕后

旧年的“小作文”事件算是东方甄选第一次深陷公论危急，最终以孙东旭辞去CEO职务这么的首要变革终局。彼时东方甄选的公告中，孙东旭的辞任被归因于对公司品牌及声誉措置不善，董事会觉得他的辞任将能够更好地吝惜公司鼓励的利益。

事情的缘故在于一场“专场案牍出自谁手”的争端，东方甄选小编的回复引起部分粉丝不悦，将“案牍之争”上升到了董宇辉与东方甄选的矛盾，公论激化。

火实在烧到孙东旭身上，照旧源于他露面讲授的那一场直播。

显明，这个时候的孙东旭也好，东方甄选也好，都没默契到在直播生态里该若何靠近屏幕前的这群消耗者。摆事实讲兴味联贯不住来自消耗者倾盆的情谊，反而进一步激化了矛盾，孙东旭被责问为不处事、失当当，事件逐渐演造成较大的舆情，东方甄选阅历严重的掉粉，公论发酵期股价下落近20%。

但孙东旭的风云还未为止。网友们还护理到，2023年2月7日和2月8日，孙东旭诀别进行了两次减捏，捏股比例从1.57%降到了1.18%，短短两天套现2亿港元的现款，且未讲授原因。阛阓对此诸多预计，也有网友觉得这是对董宇辉的不公。

其后孙东旭再谈歉、出来酬报，都莫得给事件带来什么移动。阛阓要看到更为根人道的编削，但愿扛大旗的董宇辉拿到话语权。

站在一家直播公司投资者的角度，CEO是都备不错替代的，而顶流主播是不可替代的。站在直播间消耗者的角度，背后运营团队不错换，CEO也不错换，但是换掉出镜阿谁不行，换掉超等主播，更不行。

在多方下场谈歉毋庸后，2023年12月16日，东方甄选发布东谈主事任免告知，晓示董事长俞敏洪兼任东方甄选CEO职务，免去孙东旭的东方甄选扩充董事、CEO职务，即日凯旋。与此同期，俞敏洪成为公司新行政总裁。

至此，“小作文”事件告一段落，孙东旭退居幕后。俞敏洪在谈及这次风云时暗意，根源是措置团队的想维莫得扭转，以传统想维来管优秀的职工。

不外，孙东旭离开、董宇辉升措置层并没给东方甄选带来冷静，而后其阅历的各样公论风云更是成了家常便饭，股价常常波动，一种措置上的失衡果决闪现。

半年后的本年7月，董宇辉澈底从东方甄选中颓落了出去。有业内东谈主士分析，董宇辉的离开使东方甄选更专注于永恒计谋发展，东方甄选也在积极调治业务阵势，比如加强自营居品线。

这个时候，孙东旭在作念什么呢？

俞敏洪发声，他是幕后元勋

关于董宇辉和孙东旭“二选一”，俞敏洪在最开动就否定过。有了解东方甄选业务的东谈主士向记者涌现称，在孙东旭辞任CEO的这一年时候里，其实一直在幕后参与自营品供应链和选品等业务的运营。

孙东旭与董宇辉 东方甄选直播间视频截图

彼时，俞敏洪就在直播中酬报称，孙东旭仍将是新东方的创业者和措置者，将以我方的状貌为东方甄选络续作念出孝顺。

之是以让孙东旭络续在东方甄选责任，俞敏洪暗意是对他在居品选品以及自营品方面才调的充分信任。

“我用东谈主一般都是用东谈主的所长，从不把东谈主一棍子打死。在这点上，孙东旭夙昔两年指导东方甄选打硬仗、建App、在直播限制探索，都为东方甄选作出了首要孝顺。”俞敏洪暗意，“咱们不行因为一个东谈主一时的作假，就把这个东谈主蓝本的孝顺给抹去，也不行把这个东谈主的才调全部否定。”

在东方甄选扫数的发展中，孙东旭如实是阿谁主要的推动者之一。

从南开大学毕业后，孙东旭开动在天津新东方任教，先后担任合肥新东方校长、西安新东方校长、新东方西北戋戋域总裁、新东方集团副总裁等。2019年8月，年仅34岁的孙东旭认真担任新东方在线扩充董事、CEO。

他的责任才调阻遏置疑，曾在西安新东方分校实施考订，第一年就将该分校的功绩从零增长拉到了20%的增长，第二年达到40%，2018年孙东旭被召回集团时，该分校增长达到60%。

在“双减”政策出台后，亦然孙东旭带着几个主播摸索直播电商的转型。彼时孙东旭经受采访时暗意，转型作念“东方甄选”是一次清零，从一个顶着新东方28年品牌光环的上市公司，再行造成一家创业小公司了。

在东方甄选直播间的早期发展经由中，俞敏洪为东方甄选直播间定下了大目的，孙东旭则是内容作念方针和措置的阿谁东谈主。

在发展初期，孙东旭为东方甄选直播间制定了三个主要原则：第一，不收坑位费；第二，关于农居品，只收取平均百分之十几的佣金，而行业平均水平为20%；第三，不收无数样品。这些原则关于东方甄选直播间的运营目的和交易阵势产生了垂危影响。

包括其后东方甄选的主要发展目的自营品，亦然由孙东旭躬行带队研发，居品司理团队整合厂家、供应链、原材料，并以东方甄选的界说、步伐进行坐褥、质检、包装，最终投入直播间销售。

不错说，孙东旭指导着团队承受住了从在线锻练向直播带货的转型压力，熬到了出头的那一刻。孙东旭看待流量比拟感性，屡次公开强调东方甄选不是一家直播公司，也不是造星的MCN机构，中枢是打造一个粉丝信任的消耗品牌。在这么的计谋下，董宇辉如实只然而一个明星职工。

矛盾的种子好像早就埋下。东方甄选扫数坐上了火箭，无论是孙东旭，照旧董宇辉和东方甄选，都没能实时在那波火速飞升中找准我方的位置。

东方甄选需要稳军心

联系注东方甄选的投资东谈主向21世纪经济报谈记者暗意，用户对东方甄选的自营居品捏有较高的信任度，关于一家仅转型两年的公司而言，能够提供如斯高质地的居品体系，超出预期。

孙东旭的总结，或是东方甄选一个回反浮浅的信号，标明公司捏续深耕供应链。当今再且归看孙东旭那时的辞任，更像是俞敏洪平息公论之举，事实上孙东旭从未实在离开。

当今东方甄选如实需要一股力量稳住军心。

日前，新东方流露2025财年第一季度财务功绩。2025财年第一季度（2024年6月1日至2024年8月31日），新东方净营收同比上升30.5%至14.35亿好意思元；方针利润同比上升42.9%至2.93亿好意思元，若不有计划东方甄选自营居品及直播电交易务产生的方针赔本，则同比上升58.4%至3.03亿好意思元。这也意味着在董宇辉离开后首个季度中，东方甄选产生了方针赔本。

此外，董宇辉离开后，东方甄选的粉丝量也一直鄙人降，从3000万之上扫数摔倒当今的2900万，和与辉同业的粉丝量越来越近。第三方数据平台娇傲，近一个月里，东方甄选粉丝下降6万，而与辉同业则增长了高出57万。

东方甄选需要厚实阛阓信心，孙东旭如实是一个东谈主选。董宇辉离开后，夙昔的矛盾照旧被淡化，而孙东旭领有丰富的措置提醒和出色的指导才调，对扫数产业链的纯熟进程异常高，此刻再行回到台前，可见俞敏洪对其的信任之深。

反应在直播间上，孙东旭的总结带来了正向的影响。数据娇傲，孙东旭出当今直播间确今日，东方甄选不雅看东谈主次达1039.2万，销售额在1000万—2500万元，高出了夙昔一周东方甄选直播间的数据。孙东旭总结后一日，东方甄选股价大涨9%，以15.02港元/股收盘。

不外，缺憾的是，这个增势未能守护。26日，东方甄选跌2.26%，以14.68港元/股收盘。27日，股价络续下落1.09%，收盘价为14.52港元/股。

永恒来看，东方甄选还需要靠功绩话语。盈利问题无疑是需要被爱重的。财报娇傲，东方甄选的毛利率从2023财年的38.2%下降至2024财年的25.9%，主如若由于会员日促销举止和居品组合变动，尤其是销售了更多时常利润率较低的农居品。功绩电话会上，公司措置层流露，自营品举座毛利率从23财年的18%下降到24财年的14%。

而流量问题也阻遏忽视。居品和供应链天然垂危，但东方甄选现时仍严重依赖于抖音渠谈，流量留步不前的窘境亟需冲破。然而即便孙东旭自带流量，也没法再像董宇辉不异给东方甄选直播间带来连三接二的粉丝和销售，且这个护理度正以比设想中更快的速率消除掉。

显明，看这些问题都需要拉到更长的周期中，孙东旭在其中上演的变装也愈增加元复杂。脚下来看，东方甄选还需要一步一个脚印地往前走。

SFC

本期裁剪 江佩佩 实习生 简小琪

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